Eliminación de datos | CerebroAdsIA

Última actualización: 4 de julio de 2026

Puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta de CerebroAdsIA, a tus páginas conectadas y a la información recibida desde Meta.

Opción 1: solicitar la eliminación por correo

Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a sasotech.pe@gmail.com .
Usa el asunto: Solicitud de eliminación de datos - CerebroAdsIA.
Incluye tu nombre, correo de registro, empresa y nombre de la página de Facebook conectada.
Indica si deseas eliminar una integración específica o toda la cuenta.

Por seguridad, podremos pedir información adicional para verificar que la solicitud procede del titular de la cuenta o de un administrador autorizado.

Opción 2: retirar el acceso desde Facebook

Ingresa a la configuración de tu cuenta de Facebook.
Abre la sección Aplicaciones y sitios web.
Localiza la aplicación cerebroia o CerebroAdsIA.
Selecciona la aplicación y pulsa Eliminar o retirar acceso.
Después, envía el correo indicado en la Opción 1 si también deseas borrar la información almacenada previamente en CerebroAdsIA.

Datos que pueden eliminarse

Identificadores de usuario, empresa y páginas conectadas.
Tokens y credenciales de integración almacenados.
Conversaciones y mensajes de Messenger guardados en CerebroAdsIA.
Contactos, prospectos y registros vinculados a las conversaciones.
Configuraciones, automatizaciones y datos operativos de la cuenta.
Archivos o imágenes asociados, cuando corresponda.

Plazo y confirmación

Revisaremos la solicitud, verificaremos la identidad del solicitante y eliminaremos o anonimizaremos la información que corresponda dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable. Enviaremos una confirmación al correo del solicitante cuando el proceso termine.

Excepciones

Podemos conservar temporalmente información mínima cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas, mantener registros de seguridad o demostrar el cumplimiento de una solicitud. Esa información no se utilizará para fines comerciales.

Contacto

Correo: sasotech.pe@gmail.com